Informații de contact

Contact

La IIAVA, suntem dedicați să oferim clienților noștri o experiență de cumpărături sigură și plăcută. Dacă aveți întrebări despre produse, comenzi, livrare, retururi sau orice alt subiect, echipa noastră de asistență este aici pentru a vă ajuta.


Contactați-ne

Pentru orice întrebare sau solicitare, ne puteți contacta prin e-mail:

E-mail: service@iiavashop.com

Echipa noastră va analiza solicitarea dumneavoastră și vă va răspunde cât mai curând posibil.


Serviciul clienți

Vă rugăm să includeți următoarele informații atunci când ne contactați:

  • numărul comenzii (dacă este cazul);
  • numele utilizat la plasarea comenzii;
  • descrierea problemei sau întrebării;
  • fotografii relevante (dacă este necesar).

Aceste informații ne ajută să vă oferim un răspuns mai rapid și o soluție potrivită.


Program de asistență

Program serviciu clienți:

Luni – Vineri
09:00 – 18:00 (EET)

Timp estimat de răspuns:

În termen de 24–48 de ore lucrătoare.